আইনি দলিল

ixbet-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের আগে নিচের সম্পূর্ণ শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন — এটি আপনার অধিকার ও দায়িত্ব নির্ধারণ করে।

১. ভূমিকা ও স্বীকৃতি

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") ixbet প্ল্যাটফর্ম এবং এর ব্যবহারকারীর ("আপনি" বা "ব্যবহারকারী") মধ্যে একটি আইনগত চুক্তি গঠন করে। ixbet ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ বা অন্য যেকোনো মাধ্যমে আমাদের পরিষেবা ব্যবহার করে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই শর্তাবলী সম্পূর্ণভাবে মেনে নিচ্ছেন বলে বিবেচিত হবেন।

আপনি যদি এই শর্তাবলীর যেকোনো অংশের সাথে একমত না হন, তবে অনুগ্রহ করে এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন। ixbet যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার চালিয়ে গেলে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংশোধিত শর্তাবলী মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে।

গুরুত্বপূর্ণ: ixbet-এর পরিষেবা শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য প্রযোজ্য। অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাকাউন্ট খোলা বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ।

২. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা

ixbet-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে এবং পরিষেবা ব্যবহার করতে নিচের যোগ্যতামানদণ্ড পূরণ করতে হবে:

২.১ বয়সসীমা ও পরিচয় যাচাই

  • আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে।
  • অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সমস্ত তথ্য সঠিক, সম্পূর্ণ ও আপ-টু-ডেট হতে হবে।
  • পরিচয় যাচাইয়ের জন্য ixbet যেকোনো সময় বৈধ পরিচয়পত্র বা অন্যান্য দলিল চাইতে পারে।
  • মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বাতিল করা হতে পারে এবং সমস্ত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

২.২ একক অ্যাকাউন্ট নীতি

প্রতিটি ব্যবহারকারী কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে সব অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেওয়া হবে এবং জমাকৃত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে। একই IP ঠিকানা বা ডিভাইস থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করাও এই নীতির আওতায় পড়ে।

২.৩ অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য (ব্যবহারকারীনাম ও পাসওয়ার্ড) সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখা আপনার দায়িত্ব। তৃতীয় কোনো পক্ষের সাথে এই তথ্য ভাগ করলে বা অ্যাকাউন্টটি অন্য কেউ ব্যবহার করলে তার পরিণতির জন্য ixbet দায়ী থাকবে না। অ্যাকাউন্টে যেকোনো অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে তাৎক্ষণিকভাবে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।

৩. জমা, উত্তোলন ও পেমেন্ট নীতি

৩.১ গ্রহণযোগ্য পেমেন্ট পদ্ধতি

ixbet বর্তমানে বাংলাদেশের নিচের মোবাইল আর্থিক সেবার মাধ্যমে জমা ও উত্তোলন সমর্থন করে:

  • bKash — বাংলাদেশের সবচেয়ে জনপ্রিয় মোবাইল ব্যাংকিং সেবা।
  • Nagad — বাংলাদেশ ডাক বিভাগের ডিজিটাল আর্থিক সেবা।
  • Rocket — Dutch-Bangla Bank-এর মোবাইল ব্যাংকিং সেবা।
  • Upay — UCB-এর ডিজিটাল পেমেন্ট সেবা।

৩.২ সর্বনিম্ন জমা ও উত্তোলন সীমা

সমস্ত পদ্ধতিতে সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ: ৳৫০০ এবং সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ: ৳৮০০। সফল উত্তোলন সাধারণত ১০-৪৫ মিনিটের মধ্যে প্রক্রিয়া সম্পন্ন হয়।

৩.৩ উত্তোলনের শর্ত

  • উত্তোলনের অনুরোধ করার আগে অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণ যাচাই করা থাকতে হবে।
  • উত্তোলন শুধুমাত্র সেই পদ্ধতিতেই করা যাবে যে পদ্ধতিতে জমা দেওয়া হয়েছে।
  • যেকোনো সক্রিয় বোনাসের ওয়াগারিং শর্ত পূরণ না হলে উত্তোলন স্থগিত থাকতে পারে।
  • জালিয়াতি বা সন্দেহজনক কার্যক্রমের ক্ষেত্রে ixbet উত্তোলন বিলম্ব বা স্থগিত করার অধিকার রাখে।
  • অ্যাকাউন্টের মালিক যে পরিচয়ে নিবন্ধিত, উত্তোলনের পেমেন্ট পদ্ধতিটি অবশ্যই সেই পরিচয়ে নিবন্ধিত হতে হবে।

৩.৪ মুদ্রা নীতি

ixbet-এ সমস্ত লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT / ৳) পরিচালিত হয়। মুদ্রা রূপান্তর সংক্রান্ত কোনো অতিরিক্ত চার্জ ixbet প্রযোজ্য করে না; তবে আপনার মোবাইল আর্থিক সেবা প্রদানকারী নিজস্ব সার্ভিস চার্জ আরোপ করতে পারে, যার জন্য ixbet দায়ী নয়।

৪. বোনাস ও প্রমোশনাল অফার

৪.১ স্বাগত বোনাস

ixbet-এ প্রথমবার জমা দেওয়া ব্যবহারকারীরা ১০০% প্রথম-জমা বোনাস উপভোগ করতে পারবেন, সর্বোচ্চ ৳২০,০০০ পর্যন্ত। বোনাসের পরিমাণ কখনো সর্বোচ্চ সীমা ছাড়িয়ে যাবে না।

উদাহরণ ১: ৳১,০০০ জমা করলে → বোনাস ৳১,০০০ → মোট ৳২,০০০

উদাহরণ ২: ৳৪২,০০০ জমা করলে → বোনাস ৳২০,০০০ → মোট ৳৬২,০০০

৪.২ ওয়াগারিং শর্ত

স্বাগত বোনাস প্রাপ্তির পর বোনাসের অর্থ উত্তোলনযোগ্য হওয়ার আগে ১০ গুণ (10x) ওয়াগারিং শর্ত পূরণ করতে হবে। ওয়াগারিং শুধুমাত্র বোনাসের পরিমাণের উপর প্রযোজ্য।

উদাহরণ: ৳১,০০০ বোনাস পেলে → ৳১,০০০ × ১০ = ৳১০,০০০ বাজি ধরার পর বোনাস জেতা অর্থ উত্তোলন করা যাবে।

৪.৩ বোনাস ব্যবহারের সাধারণ নিয়ম

  • একটি অ্যাকাউন্টে মাত্র একবার স্বাগত বোনাস দাবি করা যাবে।
  • বোনাস শুধুমাত্র প্রকৃত অর্থ থেকে জমা দেওয়ার মাধ্যমেই সক্রিয় হয়; বোনাস ব্যালেন্স দিয়ে করা জমা গণনীয় নয়।
  • ixbet যেকোনো প্রমোশনাল অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের তথ্য ওয়েবসাইটে প্রকাশিত হবে।
  • বোনাস অপব্যবহার বা কারসাজির সন্দেহ হলে ixbet অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বোনাস বাজেয়াপ্ত করার অধিকার রাখে।
  • একাধিক অ্যাকাউন্ট থেকে একই বোনাস দাবি করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

৫. প্ল্যাটফর্মের গ্রহণযোগ্য ব্যবহার

ixbet প্ল্যাটফর্ম শুধুমাত্র বৈধ, ব্যক্তিগত ও বিনোদনমূলক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে হবে। নিচের কার্যক্রম সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ:

৫.১ নিষিদ্ধ কার্যক্রম

  • অটোমেটেড সফটওয়্যার, বট বা স্ক্রিপ্ট ব্যবহার করে গেম খেলা বা বাজি ধরা।
  • প্ল্যাটফর্মের কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা দুর্বলতা কাজে লাগানোর চেষ্টা করা।
  • মানি লন্ডারিং বা অন্য কোনো অবৈধ আর্থিক কার্যক্রমের জন্য প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
  • অন্য ব্যবহারকারীর সাথে চুক্তিমূলক বাজি বা কোলুশন (যোগসাজশে জেতার চেষ্টা)।
  • ixbet-এর কর্মকর্তা বা প্রতিনিধি হিসেবে নিজেকে উপস্থাপন করা।
  • অন্য ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ বা ব্যবহার করার চেষ্টা করা।

৫.২ বিধিভঙ্গের পরিণতি

উপরের যেকোনো নিষিদ্ধ কার্যক্রমে লিপ্ত হলে ixbet তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে। এই ক্ষেত্রে জমাকৃত ব্যালেন্স ও বোনাস বাজেয়াপ্ত হতে পারে এবং প্রয়োজনে আইনি ব্যবস্থা গ্রহণ করা হতে পারে।

৬. ব্যক্তিগত তথ্য ও গোপনীয়তা

ixbet ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। প্ল্যাটফর্মটি SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে সকল ডেটা সুরক্ষিত রাখে। ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহারের বিস্তারিত বিবরণ আমাদের গোপনীয়তা নীতি পৃষ্ঠায় পাওয়া যাবে।

৬.১ তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

  • অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা।
  • আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ।
  • জালিয়াতি প্রতিরোধ ও প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণ।
  • গ্রাহক সেবা প্রদান ও সমস্যার সমাধান।
  • নিয়ন্ত্রক ও আইনি বাধ্যবাধকতা পালন।

৬.২ তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগাভাগি

ixbet আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ (bKash, Nagad, Rocket, Upay), পরিচয় যাচাই বা আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে সীমিত তথ্য প্রয়োজনীয় পক্ষের সাথে ভাগ করা হতে পারে।

৭. দায়িত্বশীল গেমিং

ixbet দায়িত্বশীল গেমিংয়ে দৃঢ়ভাবে বিশ্বাসী। বেটিং ও ক্যাসিনো গেম বিনোদনের জন্য — এগুলো আয়ের নির্ভরযোগ্য উৎস হিসেবে বিবেচনা করা উচিত নয়। ixbet ব্যবহারকারীদের সুরক্ষার জন্য বিভিন্ন সরঞ্জাম প্রদান করে, যার মধ্যে রয়েছে:

  • জমার সীমা নির্ধারণের সুবিধা।
  • স্ব-বর্জন (self-exclusion) বিকল্প।
  • অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত রাখার সুবিধা।
  • দায়িত্বশীল গেমিং সংক্রান্ত সচেতনতামূলক তথ্য।

বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পৃষ্ঠা পরিদর্শন করুন। আপনি বা পরিচিত কেউ জুয়ার আসক্তিতে ভুগলে অনুগ্রহ করে পেশাদার সহায়তা নিন।

৮. সেবার সীমাবদ্ধতা ও দায়বদ্ধতা

৮.১ সেবার প্রাপ্যতা

ixbet সর্বদা নিরবচ্ছিন্ন সেবা প্রদানের চেষ্টা করে। তবে প্রযুক্তিগত রক্ষণাবেক্ষণ, সার্ভার আপগ্রেড বা তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা প্রদানকারীর সমস্যার কারণে সাময়িক বিঘ্ন ঘটতে পারে। এ ধরনের বিঘ্নের জন্য ixbet দায়বদ্ধ নয়।

৮.২ দায়বদ্ধতার সীমা

  • ixbet কোনো পরিস্থিতিতেই পরোক্ষ, আনুষঙ্গিক বা বিশেষ ক্ষতির জন্য দায়ী নয়।
  • প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ঘটা ভুল ফলাফল ixbet সংশোধন করার অধিকার রাখে, এমনকি ফলাফল প্রকাশের পরেও।
  • যোগাযোগ নেটওয়ার্কের সমস্যা বা ডিভাইসের ত্রুটির কারণে হারানো বাজি ফেরত দেওয়া হবে না।
  • প্রকাশনা ত্রুটি (যেমন ভুল বোনাস পরিমাণ বা মূল্য) সংশ্লিষ্ট ক্ষেত্রে ixbet সংশোধন করতে এবং আক্রান্ত লেনদেন বাতিল করতে পারে।

৮.৩ ফোর্স ম্যাজিউর

প্রাকৃতিক দুর্যোগ, যুদ্ধ, দাঙ্গা, সাইবার আক্রমণ, সরকারি নিষেধাজ্ঞা বা ixbet-এর নিয়ন্ত্রণের বাইরের অন্য যেকোনো ঘটনার কারণে পরিষেবা বিঘ্নিত হলে ixbet দায়ী থাকবে না।

৯. মেধাস্বত্ব ও বৌদ্ধিক সম্পদ

ixbet প্ল্যাটফর্মে প্রকাশিত সমস্ত বিষয়বস্তু — লোগো, ট্রেডমার্ক, গ্রাফিক্স, টেক্সট, সফটওয়্যার, ডিজাইন এবং অন্যান্য উপকরণ — ixbet-এর বা সংশ্লিষ্ট অধিকারধারীদের একচেটিয়া সম্পত্তি। ixbet-এর পূর্ব লিখিত অনুমতি ছাড়া এই বিষয়বস্তুর কোনো অংশ পুনরুৎপাদন, বিতরণ, পরিবর্তন বা বাণিজ্যিকভাবে ব্যবহার করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

ব্যবহারকারীরা শুধুমাত্র ব্যক্তিগত, অ-বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে এবং এই শর্তাবলী মেনে প্ল্যাটফর্মের বিষয়বস্তু দেখার অনুমতি পান।

১০. অভিযোগ ও বিরোধ নিষ্পত্তি

১০.১ অভিযোগ দাখিল প্রক্রিয়া

আপনার কোনো অভিযোগ বা বিরোধ থাকলে প্রথমে আমাদের গ্রাহক সেবা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। ixbet সমস্ত অভিযোগ সততার সাথে ও দ্রুততার সাথে পর্যালোচনা করে সমাধানের চেষ্টা করে।

সাপোর্ট: ২৪/৭ লাইভ চ্যাট বা ইমেইল: [email protected] — বাংলা ও ইংরেজি উভয় ভাষায় সহায়তা পাওয়া যায়।

১০.২ চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত

যেকোনো গেমের ফলাফল বা বাজি সংক্রান্ত বিষয়ে ixbet-এর সার্ভার রেকর্ডই চূড়ান্ত প্রমাণ হিসেবে গণ্য হবে। ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন বা ডিভাইসের সমস্যার কারণে ব্যবহারকারীর স্ক্রিনে প্রদর্শিত ফলাফল ভিন্ন হলে সার্ভার ডেটাই প্রযোজ্য হবে।

১০.৩ প্রযোজ্য আইন

এই শর্তাবলী সংশ্লিষ্ট প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী পরিচালিত হয়। যেকোনো বিরোধ আলোচনার মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করা হবে। আলোচনায় সমাধান না হলে উপযুক্ত আইনি কর্তৃপক্ষের মাধ্যমে নিষ্পত্তি করা হবে।

১১. অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা ও পরিসমাপ্তি

১১.১ ব্যবহারকারীর উদ্যোগে বন্ধ

আপনি যেকোনো সময় আমাদের সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আগে উপলব্ধ ব্যালেন্স উত্তোলন করুন; বন্ধ হওয়ার পর অবশিষ্ট ব্যালেন্স উত্তোলনের জন্য সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন।

১১.২ ixbet-এর উদ্যোগে বন্ধ

নিচের পরিস্থিতিতে ixbet অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অধিকার রাখে:

  • এই শর্তাবলীর গুরুতর লঙ্ঘন।
  • মিথ্যা তথ্য প্রদান বা পরিচয় জালিয়াতি।
  • সন্দেহজনক আর্থিক কার্যক্রম বা জালিয়াতির প্রমাণ।
  • একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।
  • অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যবহারকারী হওয়ার প্রমাণ।

১১.৩ শর্তাবলীর অব্যাহতি

অ্যাকাউন্ট বন্ধ বা পরিসমাপ্তির পরেও এই শর্তাবলীর প্রাসঙ্গিক ধারাগুলো (বিশেষত দায়বদ্ধতা, মেধাস্বত্ব ও বিরোধ নিষ্পত্তি সংক্রান্ত) কার্যকর থাকবে।

১২. শর্তাবলীর সংশোধন ও যোগাযোগ

১২.১ পরিবর্তনের বিজ্ঞপ্তি

ixbet যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ওয়েবসাইটে বিজ্ঞপ্তি প্রকাশ করা হবে এবং "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন করা হবে। পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি সংশোধিত শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।

১২.২ অংশের বিচ্ছিন্নতা

এই শর্তাবলীর কোনো ধারা যদি আইনগতভাবে প্রয়োগযোগ্য না হয় বা অকার্যকর হয়ে যায়, তবে সেই ধারাটি বাদ দিয়ে বাকি সমস্ত ধারা সম্পূর্ণরূপে কার্যকর থাকবে।

১২.৩ যোগাযোগ

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা স্পষ্টীকরণ প্রয়োজন হলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন:

লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ সহায়তা পাওয়া যায়

ইমেইল: [email protected]


এই নিয়ম ও শর্তাবলী ixbet প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সম্পূর্ণ চুক্তি প্রতিষ্ঠা করে। পূর্বের যেকোনো মৌখিক বা লিখিত চুক্তি এর দ্বারা প্রতিস্থাপিত হয়। আপনি এই পৃষ্ঠাটি নিয়মিত পর্যালোচনা করুন যাতে সর্বশেষ শর্তাবলী সম্পর্কে অবহিত থাকতে পারেন।

আমাদের অন্যান্য নীতি পড়তে: গোপনীয়তা নীতি  |  দায়িত্বশীল খেলা  |  FAQ